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2017年2月1日星期三

[转载]科技篇~ 三星公布調查結果 Note 7起火電池瑕疵惹禍









高東真在記者會上說明Note 7自燃原因。(歐新社)
高東真在記者會上說明Note 7自燃原因。(歐新社)

(韓國‧首爾23日綜合電)韓國三星電子旗艦手機Galaxy Note 7去年推出后,接連有用家投訴手機過熱起火爆炸,經過3個月調查后,三星周一交代事件,證實電池的設計及生產過程出問題,導致Note 7自燃。
三星周一上午在韓國首爾公開Note 7事件調查結果,全球密切關注,三星行動通訊事業部總裁高東真一出場就道歉,並表示三星希望全力挽回消費者的信心


三星指經過700名研究員及工程師,測試超過20萬部Note 7手機及超過3萬塊Note 7電池,並從軟件、硬件、相關組裝流程,例如品質檢驗、物流等種種環節作仔細審查,證實兩款由三星SDI及中國新能源公司生產的電池,設計及生產過程都出現不同問題,但手機軟件及硬件本身沒問題。
兩款電池都有問題
調查指,在SDI電池問題上,由于Note 7採用捲繞式電池,在設計后的右上角有瑕疵,導致電極彎曲。正負極隔絕體不但變得更脆弱,也會造成多種短路可能。
三星承認為了Note 7的輕薄度,預留給電池的空間不充足。同時,部分電池內有過大的焊接毛刺,它們非常容易接觸負極材料,並且有可能會穿透絕緣膠帶,所以導致第一輪Note 7自燃事故。
至于Note 7回收后發生的第二輪自燃事故,調查指與第一輪完全不同。三星指出,新版Note 7改用新能源公司的電池,但由于正極導電片的負極區域出現“銅熔現象”,因此造成短路及自燃。
有專家表示,SDI電池是設計出問題,新能源電池則是生產有問題,兩者問題完全不同。
三星去年8月中發售Note 7,短短兩周已售出250萬部,但不久便接連有Note 7用戶指手機起火爆炸,並導致部分人受傷。
三星去年9月宣布全球回收Note 7,但由于採用另一款電池的新版Note 7亦自燃,三星于10月宣布Note 7停產,重創三星商譽。
防新機電池再爆
首度祭出8招安檢
三星表示,起初為創新Note 7訂定電池規格,卻未能在上市前針對電池設計和製程所引發的問題,進行最終確認與釐清,感到痛心及抱歉,因此須負起全權責任。
三星強調,事后已採取修正措施,確保同類事件不會再次發生。
三星目前準備推出Galaxy S8,因此在電池安全方面加強檢測,並為提高產品生產的專業及評價的客觀性,制定相關方針。
三星表示,已制定了8項電池安全檢查措施,確保電池安全可靠,包括安全檢查、電池外觀檢查、X光檢查、電芯拆解檢調、用戶使用場景下的安全檢查等。此外,三星在產品規劃階段採用“多層安全措施協議”,對產品的每個部分實施嚴格的安全標準。
三星表示,Note 7電池自燃的真正原因,就是靠照X光、充放電檢測找出,將來新款手機的電池,都會照過X光才出產,透過X光,就能檢查是否出現像Note 7電極彎曲等可能性問題,避免問題再次發生。


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